이용약관
시행일: 2026년 4월 1일
이 약관은 RekonOps(이하 "회사")이 제공하는 Rekon 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
Rekon은 Unity 게임 개발팀을 위한 버그 리포팅 인프라 서비스입니다. 플레이 모드에서 버그 발생 시 영상/로그/스크린샷을 자동 캡처하여 웹 대시보드에 저장하고, 필요 시 Jira 이슈로 등록합니다.
제4조 (서비스 가입 및 이용 자격)
서비스 이용을 위해 회원가입이 필요합니다.
- 서비스는 만 19세 이상의 성인 개인 또는 법인이 이용할 수 있습니다.
- 이메일 또는 Google OAuth 계정으로 가입할 수 있습니다. 서비스는 Google OAuth 인증을 사용하며 별도 비밀번호를 저장하지 않습니다.
- 이용자는 실명으로 가입하여야 하며, 계정 정보의 보안 유지 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제5조 (서비스 플랜 및 요금)
회사는 Free·Team·Enterprise 플랜을 제공합니다. Team 플랜은 ₩20,000/시트/월(월간) 또는 ₩16,000/시트/월(연간 약정)이며, 모든 요금은 부가가치세(VAT) 별도입니다.
- Free 플랜: 무료 (영구), 기능 제한 적용
- Team 플랜: ₩20,000/시트/월 (월간) | ₩16,000/시트/월 (연간 약정)
- Enterprise 플랜: 별도 협의 (맞춤 견적 제공)
제7조~8조 (구독 결제 및 환불)
구독 요금은 결제일에 토스페이먼츠 또는 StepPay를 통해 자동으로 청구됩니다. 구독은 선택한 결제 주기(월간 또는 연간)에 따라 자동으로 갱신됩니다.
환불에 관한 세부 사항은 환불 정책이 우선 적용됩니다. 자세한 내용은 환불 정책 페이지
제13조 (서비스 변경 및 중단)
회사는 시스템 유지·보수, 장비 교체, 서비스 개선 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 계획된 점검의 경우 사전에 이용자에게 고지하며, 긴급한 경우에는 사후 고지할 수 있습니다.
제19조 (지식재산권)
서비스에 관한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자가 서비스를 통해 생성한 고객 데이터의 지식재산권은 이용자에게 귀속됩니다.
제15조 (면책 조항)
회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애, 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익의 미실현, 이용자 간 분쟁 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.
제20조 (분쟁 해결)
이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 성실한 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따른 분쟁조정기구(한국소비자원 등)에 조정을 신청할 수 있습니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 통지함으로써 효력이 발생합니다. 일반 변경: 시행일 7일 전 고지. 이용자에게 불리한 변경: 시행일 30일 전 고지. 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우, 이용자는 변경 시행일 전까지 구독을 해지할 수 있습니다.
제12조 (이용 제한 및 계약 해지)
다음에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 서비스 이용을 제한하기 전에 이용자에게 사전 통지 및 소명 기회를 부여합니다.
- 해킹, 악성 코드 배포 등 보안상 긴급한 위협
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 타인의 명의 도용, 허위 정보 기재
- 요금을 정해진 기간 내에 납부하지 않은 경우
회원 탈퇴 및 데이터 처리
- 회원은 설정 페이지를 통해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴 후 30일간 데이터 내보내기 기간을 제공하며, 이후 고객 데이터를 완전 삭제합니다.
- 유료 구독 이용 중 탈퇴하는 경우 환불 정책이 적용됩니다.
사업자 정보
이 이용약관은 2026년 4월 1일부터 시행됩니다.