개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 1일
진컴퍼니 SaaS(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받습니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원 식별, 서비스 이용 계약의 체결·유지·해지 및 서비스 이용 자격 관리
- 서비스 제공: Unity 플러그인 기반 버그 리포팅 인프라 서비스 제공, 버그 리포트 데이터(영상, 로그, 스크린샷) 저장 및 관리, 외부 이슈 트래커(Jira) 연동
- 온보딩 및 서비스 최적화: 회사명, 팀 규모, 사용 엔진, 게임 장르 등 온보딩 정보를 활용하여 맞춤형 서비스 환경 설정
- 고객 문의 및 불만 처리: 이용자의 민원·문의 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
- 이메일 회원가입: 이메일 주소, 이름(닉네임)
- Google OAuth 로그인: Google 계정 이메일, 이름, 프로필 사진 URL
- 서비스 이용: 접속 IP 주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 30일간 데이터 내보내기 기간 제공 후 완전 파기
- 법령에 따른 보존: 계약/결제 기록 5년, 분쟁 기록 3년, 접속 로그 최소 1년 (전자상거래법, 개인정보 안전성 확보조치 기준)
제4조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 데이터베이스 저장·관리, 회원 인증(Supabase Auth) 및 세션 관리, 서버리스 함수 실행 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 버그 리포트 첨부 파일(영상, 스크린샷, 로그) 저장 (R2) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Atlassian Pty Ltd | Jira 이슈 자동 등록 (이용자 요청 시) | 이용자의 Jira 연동 해제 또는 Atlassian 계정 삭제 시까지 |
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자가 서비스 내에서 Jira 연동 기능을 직접 활성화한 경우에 한하여 Atlassian(Jira)으로 이름, 이메일, 버그 리포트 내용을 제공합니다. 연동하지 않은 이용자의 정보는 Atlassian에 제공되지 않습니다. 수사 기관이 법령에 따른 절차를 통해 요청하는 경우 법률의 규정에 의해 제공할 수 있습니다.
제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다. 요청 접수일로부터 10일 이내에 처리 결과를 통지하며, 이메일로 접수합니다(rekonops.dev@gmail.com).
- 개인정보 처리 현황에 대한 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구 (단, 다른 법령에서 수집이 의무화된 경우 제외)
- 처리 정지 요구
제10조 (쿠키의 운영 및 거부)
회사는 서비스 이용에 필수적인 쿠키만을 사용합니다. 인증 세션 쿠키(sb-*): Supabase 로그인 세션 유지, 최대 7일. 언어 설정 쿠키(locale): 이용자의 언어 환경 설정 기억, 1년. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 인증 세션 쿠키를 거부하면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래와 같이 적법한 근거 하에 이루어집니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 목적 | 이전 항목 | 이전 시기 및 방법 | 적법 근거 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 | 데이터베이스 저장·관리, 인증 처리 | 이메일, 이름, 서비스 이용 기록 등 회원 정보 전체 | 회원가입 시 / API 전송 | 표준 계약 조항(SCC) 체결 |
| Cloudflare Inc. | 미국 | 첨부 파일(영상, 스크린샷, 로그) 저장 | 버그 리포트 첨부 파일 | 파일 업로드 시 / 클라우드 저장 | 표준 계약 조항(SCC) 체결 |
| Atlassian Pty Ltd | 미국 / 호주 | Jira 이슈 생성 (이용자 요청 시) | 이름, 이메일, 버그 리포트 내용 | Jira 연동 활성화 시 / API 전송 | 정보주체의 명시적 동의 (연동 기능 활성화 시) |
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법(Secure Delete, 데이터 덮어쓰기 등)으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제11조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제12조 (권익 침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
| 기관명 | 담당 업무 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 개인정보 분쟁 조정 신청 | 1833-6972 / kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) | 개인정보 침해 신고·상담 | 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | 사이버 범죄 피해 상담·신고 | 국번 없이 1301 / spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 사이버 범죄 피해 상담·신고 | 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr |
이 개인정보처리방침은 2026년 4월 1일부터 시행됩니다. 변경 시 시행일 30일 전부터 서비스 공지사항 또는 www.rekonops.dev를 통하여 공지할 것입니다.